- Frais de traitement et d'expédition et délais de livraison

Les produits commandés seront livrés à l’adresse indiquée par le CLIENT au cours du processus de commande.

Lorsque le CLIENT commande plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d'expédition différents, le délai d'expédition de commande est basé sur le délai le plus long.

Boutique de Jean-Claude se réserve toutefois la possibilité de fractionner l'expédition.

La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi, en cas de mauvaise information de disponibilité produit.

Boutique de Jean-Claude donnera au client les renseignements relatifs à l’acheminement, et au délai de livraison.

Les Ets. « Jean-Claude NOSS » s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais, environ 2 à 5 jours ouvrés après réception du bon de commande et de son règlement ( sauf commande spéciale ). La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande. Pour réduire au maximum les frais de transport, tous les produits d'encombrement faible ou moyen sont expédiés par La Poste. Outre le fait d'être économique, ce service livre en 48H/72H dans toute la France et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste proche de l'adresse de livraison, en cas d’absence du lieu de livraison initiale lors de la présentation du facteur. Les livraisons effectuées par la Poste sont assurées entre 08h00 et 18h30 du lundi au vendredi.

Les frais d'expédition regroupent les frais de préparation de la commande et les coûts d'affranchissement et sont à la charge du CLIENT.

Ils sont forfaitaires, composés d'une partie fixe et d'une partie variable fonction du nombre d'articles commandés et de l'adresse à laquelle vous vous faites livrer.

Les frais d'expédition, au forfait, sont de :
- Selon Tarif postal

Boutique de Jean-Claude ne pourra être tenu responsable en cas de non exécution d’une commande imputable à une rupture de stock ou épuisé. Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité.
Boutique de Jean-Claude attire votre attention sur les matériels et accessoires, dit personnalisés, encombrants, ou tout simplement commandés directement chez le fournisseur ou fabricant pour rupture de stock. Ces produits seront commandés en flux tendu chez ces derniers. Boutique de Jean-Claude ne peux être tenu responsable du retard éventuel de nos fournisseurs, qui peuvent eux-même être en rupture ou en réapprovisionnement. Boutique de Jean-Claude s'efforcera de vous livrer au plus vite, par leurs intermediaires, afin de réduire, votre attente.

Tout produit abîmé lors de la livraison sera sous la responsabilité du transporteur.

Par ailleurs, la société «Boutique de Jean-Claude» se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige en cours existerait.

Boutique de Jean-Claude se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits sans préjudice de son droit de recours à l’encontre de tout prestataire de service étant intervenu.

Toutefois, Boutique de Jean-Claude pourra s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au CLIENT soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat soit à un cas de force majeure.

Sauf cas de force majeure et dans la limite des stocks disponibles, Boutique de Jean-Claude s’engage à livrer le CLIENT dans les bref délai est exclu les cas de rupture momentanée, réapprovisionnement trop long de produit, matériel dû a un fournisseur ou fabriquant en retard ou le cas échéant lui aussi en rupture. Le délai de livraison commence à courir le jour ouvré suivant l'encaissement de l'intégralité de la commande par Boutique de Jean-Claude.

Le CLIENT pourra dénoncer le contrat de vente par lettre recommandée avec accusé de réception en cas de dépassement de la date de livraison convenue excédant 30 jours et non dû à un cas de force majeur.
Boutique de Jean-Claude sera tenu de refuser tout remboursement sur une commande que les Ets. Jean-Claude NOSS aura commandée et payée a son fournisseur ou fabriquant. Boutique de Jean-Claude vous donnera la possibilité d'échanger votre produit par un qui sera en stock dans ses locaux, ou d'avoir un AVOIR.

Le contrat sera, le cas échéant, considéré comme rompu à la réception par Boutique de Jean-Claude de la lettre par laquelle le CLIENT l’informe de sa décision, si la livraison n’est pas intervenue entre l’envoi et la réception de cette lettre.

Le CLIENT exercera ce droit dans un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date indiquée pour la livraison du produit.

Les frais d'envoi

Les frais d'envoi dépendent de votre pays de livraison.
Au-delà de 340€ d'achat, ils sont offerts !

Les délais de livraison varie selon les stocks disponible et selon les produits commander (Broderies sur vêtements) à savoir entre 2 et 6 semaines.

Nos Zones de livraison

Nous livrons partout en France Métropolitaine, Corse et Dom-Tom (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion), ainsi que dans les pays suivants : Allemagne, Açores, Andorre, Autriche, Belgique, Canaries, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Italie, Luxembourg, Madère, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Suède, Royaume-Uni et Suisse.

La Livraison

Grâce à notre partenaire Coliposte (La Poste), nous vous livrons à l'adresse de votre choix.

En cas d'absence le jour de votre livraison, le facteur vous laissera un avis de passage qui vous permettra de retirer votre colis dans votre bureau de poste habituel pendant 15 jours.
(Une pièce d'identité vous sera demandée).

Un conseil ! Faites vous livrer sur votre lieu de travail, il y aura toujours quelqu'un pour réceptionner votre colis.


Le suivi de la commande

Quelque soit votre mode de livraison, vous avez la possibilité de suivre l'état de votre commande Un E-mail vous parviendra avec le numéro de suivi, il vous suffira de vous connecter sur "www.laposte.fr/colissimo".

Vous saurez à tout moment :

- L'acheminement de votre colis à l'adresse que vous aurez choisi grâce à un numéro de suivi qui vous sera communiqué.



Les frais d'envoi

Les frais d'envoi dépendent de votre pays de livraison.
Au-delà de 340€ d'achat, ils sont offerts !